Politique de confidentialité
AxessPharma (Fargan SA) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge.
1. Responsable du traitement
Fargan SA — Avenue du Commerce 42, 1420 Braine-l'Alleud (Belgique). TVA / n° d'entreprise : BE 0438.709.224. Contact : via le formulaire de contact du site ou auprès de l'une de nos officines.
2. Données que nous traitons
- Identité & coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone (commande, compte, newsletter, contact, candidature).
- Données de commande : produits, montants, adresse de livraison ou officine de retrait, historique.
- Données de santé (le cas échéant, ex. réservation d'ordonnance) : catégorie particulière, traitée uniquement par des pharmaciens soumis au secret professionnel, dans le strict cadre de la dispensation.
- Données de navigation : cookies et données techniques (voir point 7).
3. Finalités & bases légales
- Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
- Gérer la réservation et la dispensation en officine — obligation légale / mission d'intérêt public en matière de santé.
- Vous envoyer la newsletter — votre consentement (révocable à tout moment).
- Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.
- Assurer la sécurité du site et améliorer nos services — intérêt légitime.
4. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires strictement nécessaires (hébergement, prestataire de paiement, transporteur), tenus à la confidentialité, ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'exige. L'hébergement est assuré au sein de l'Union européenne (Infomaniak, Suisse/UE).
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités ci-dessus : durée de la relation commerciale puis délais légaux (notamment comptables), et jusqu'à votre désinscription pour la newsletter.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
7. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels à son fonctionnement, et — avec votre consentement — des cookies de mesure d'audience. Vous gérez votre choix via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite. Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre accord.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexions chiffrées, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Modèle à valider juridiquement. Cette politique constitue une base conforme RGPD adaptée à Fargan SA et doit être revue par un conseil juridique avant la mise en production. Voir aussi nos conditions générales de vente. Dernière mise à jour : juin 2026.